A Prefeitura de Maricá lançou um novo canal de comunicação oficial via WhatsApp para os moradores: o “Alô Maricá Saúde”. A ferramenta da Secretaria de Saúde enviará mensagens automáticas aos pacientes sobre a marcação de consultas e exames agendados pelo Sistema de Regulação (Sisreg), informando a data, o horário e o local do atendimento.
A população pode acionar o serviço por mensagens no WhatsApp pelo número (21) 3731-5313. Pelo canal, os usuários também receberão lembretes antes da data marcada e poderão confirmar a presença ou avisar caso não possam comparecer. A funcionalidade viabiliza que as vagas ociosas sejam rapidamente redirecionadas para outras pessoas que aguardam atendimento na rede.
Vale destacar que o sistema é totalmente seguro e nunca solicita senhas, pagamentos ou o número completo do Cadastro de Pessoa Física (CPF).
O secretário de Saúde, Dr. Marcelo Velho, destacou que a tecnologia otimiza a rotina da população. “O Alô Maricá Saúde proporciona comodidade ao paciente e moderniza nossa gestão. Com o aviso no celular, evitamos que o morador se desloque até a sua unidade de referência apenas para pedir informações sobre procedimentos regulados e viabilizamos o aproveitamento inteligente das vagas na rede”, ressaltou.
Para facilitar a identificação e evitar fraudes, a orientação é que a população salve o número na agenda do celular com o nome “Alô Maricá Saúde”. Ao receber a mensagem da assistente Maria pelo telefone oficial, basta que o usuário abra a conversa e interaja clicando na opção “Quero mais informações” para visualizar todos os detalhes do agendamento.
Serviço
Canal “Alô Maricá Saúde” no WhatsApp
Número oficial: (21) 3731-5313
Serviços disponíveis: avisos de marcação de consultas e exames pelo Sisreg, lembretes de datas e opções para confirmar presença ou avisar ausência
Mais informações: app.smsmarica.online
