“Essa ação é realizada em conjunto com os alunos do curso de Direito da universidade, com foco na renegociação de dívidas. Também disponibilizamos outras atividades, como orientações sobre parcelamentos e débitos, aproximando os serviços da população”, destacou Viviane Capucho, coordenadora administrativa da Secretaria de Defesa do Consumidor.
No mutirão, equipes estão disponíveis para analisar cada caso, apresentando propostas, acordos e condições especiais para quitação de débitos. Os profissionais também oferecem orientações e esclarecem dúvidas dos participantes.
Vanessa Mattos, moradora do Centro, participou da iniciativa e ressaltou a importância do atendimento. “Essas ações contribuem para auxiliar os moradores a ter acesso aos serviços das concessionárias. Consegui ser atendida bem rápido e esclareci as minhas dúvidas”, concluiu.
