A Prefeitura de Maricá avança no mapeamento das demandas da população e já ultrapassou a marca de 56 mil residências visitadas por meio do Comitê de Defesa dos Bairros (CDB). Coordenado pela Secretaria de Juventude e Participação Popular, o programa já aplicou mais de 10 mil pesquisas junto aos moradores.
A estrutura do CDB conta com 200 Agentes Territoriais distribuídos estrategicamente em 75 Núcleos Comunitários de Defesa e Participação, coordenados por quatro Polos Regionais que abrangem os quatro distritos da cidade. Para fortalecer o vínculo e a relação de confiança com a comunidade, os agentes atuam de forma fixa em suas regiões, permitindo o acompanhamento contínuo das realidades e demandas locais.
As visitas acontecem de segunda-feira a sábado, em horários estratégicos, com atendimentos estendidos até as 20h, para ampliar as possibilidades de encontrar os moradores em casa. Durante as abordagens, os agentes coletam e registram demandas relacionadas à iluminação pública, saneamento básico, saúde, segurança e infraestrutura. As solicitações são encaminhadas diretamente às secretarias responsáveis.
“Nossos agentes atuam como uma via de mão dupla entre o morador e a Prefeitura. Estar nas ruas diariamente, ouvindo as reais necessidades de cada bairro, não serve apenas para mapear melhorias, mas também para colocar o morador no centro das decisões governamentais”, declarou o coordenador-geral do CDB, Lucas Fontes.
Segurança na abordagem
Para garantir a segurança dos moradores, todos os agentes territoriais do CDB atuam devidamente uniformizados e portam crachá de identificação visível. Os profissionais também utilizam tablets equipados com QR Code para autenticação digital, permitindo que o morador confirme a identidade do agente no momento do atendimento.
