A atuação do Serviço Especializado em Abordagem Social (SEAS), da Prefeitura de Maricá, ajudou mais uma pessoa em situação de vulnerabilidade a retomar o convívio com a família. Nesta semana, um usuário acompanhado pela equipe foi encaminhado para a casa de familiares em São Gonçalo, na Região Metropolitana do Rio, após um trabalho de acompanhamento, escuta qualificada e articulação com a rede de proteção social.
O atendimento começou após a identificação da situação pelos profissionais do SEAS, que passaram a acompanhar o usuário durante suas passagens por Maricá. A partir da construção de um vínculo de confiança, a equipe conseguiu identificar referências familiares e estabelecer contato com parentes, criando as condições para o retorno ao convívio familiar.
“Desde o fim de 2024, ele começou a entrar e sair do município sem rumo certo, sempre sendo acompanhado pelos profissionais do serviço quando aparecia em Maricá. A equipe não desistiu dele e, com paciência e compreensão, conseguimos ajudá-lo nesse retorno”, explicou Sandro Silva, coordenador do SEAS.
Segundo o coordenador, a escuta qualificada foi fundamental para compreender a trajetória do usuário e identificar caminhos para a retomada dos vínculos familiares.
“A abordagem social não se limita ao primeiro contato. É um processo que exige vínculo, confiança e respeito à trajetória de cada pessoa. Neste caso, a escuta possibilitou a busca ativa pela família e a retomada do convívio familiar”, destacou Sandro.
O Serviço Especializado em Abordagem Social integra a rede de proteção social do município e atua no atendimento a pessoas em situação de rua, abandono, risco pessoal ou social. A atuação inclui identificação de demandas, orientação, acompanhamento, encaminhamento para serviços públicos e trabalho de reconstrução de vínculos, sempre de forma humanizada e individualizada.
